sve pod jednim krovom
Benchmarking u slobodnom prevodu znači proces upoređivanja našeg poslovanja sa poslovanjem preduzeća koje je vodeće u industriji, ili bilo kojeg drugog preduzeća koje odaberemo kao bazu zu upoređivanje. Pri tome, benchmarking se može raditi za bilo koji segment poslovanja, a najčešće su to: procesi, proizvodi i troškovi preduzeća. Pomoću ovog upoređivanja dolazimo do svojih prednosti i nedostataka, koje bi trebali koristiti u svoju korist, odnosno nedostatke nastojati da smanjimo pa čak i potpuno eliminišemo.